JAM CAPSULE - L'EXPÉRIENCE
Que vais-je découvrir lors de l'expérience Jam Capsule ?
Une immersion dans une expérience artistique visuelle et sonore, un voyage au cœur de différentes expositions thématiques sur notamment l’environnement, la peinture, la société, la danse, le monde etc.
Combien de temps dure l'expérience ?
La durée de l’expérience est d’environ 50 minutes.
Où se trouve l'expérience ?
JAM CAPSULE se situe à l’intérieur du Parc des Expositions Porte de Versailles dans le hall 5.3. Une signalétique à l’intérieur du parc vous guidera jusqu’à l’entrée de la capsule.
C'est un événement intérieur ou extérieur ?
L’expérience se déroule à l’intérieur.
Le lieu est-il climatisé ?
Oui, le lieu est climatisé.
L'expérience est-elle adaptée pour les personnes sourdes ou malentendantes ?
JAM CAPSULE est une expérience très forte visuellement. Elle pourra être appréciée par les personnes sourdes et/ou malentendantes.
De la nourriture et des boissons seront disponibles sur place ?
Une offre de restauration est disponible à proximité et dans l’enceinte du Parc des expositions Porte de Versailles. Nous vous invitons à vérifier les horaires de ceux-ci.
Puis-je apporter ma propre nourriture et boisson ?
Il est interdit d’apporter de la nourriture et des boissons au sein de JAM CAPSULE.
Est-il possible de prendre des photos et vidéos pendant l'expérience ?
Oui, vous pouvez prendre des photos et des vidéos sans flash et à titre privé.
Puis-je m'asseoir pendant l'expérience sur un siège ?
Quelques assises fixes sont à votre disposition dans la capsule.
Des toilettes seront disponibles sur place ?
Des sanitaires sont disponibles à proximité de l’expérience.
Qu'est-il interdit d'amener à l'expérience ?
Au sein de la JAM CAPSULE, il est interdit de venir avec :
- des bagages, des valises ou des sacs trop encombrants.
- des animaux (sauf chien guide)
- des armes et de munitions de toute nature
- des outils, notamment les cutters, tournevis, clés, marteaux, pinces et sécateurs
- des générateurs d'aérosols (teintures, peintures et laques)
HORAIRES ET TARIFS
Peut-on utiliser des chèques-vacances ou des chèques-cadeaux ?
Non, ni les chèques-vacances, ni les chèques-cadeaux ne sont acceptés.
Est-on obligé d'être en possession d'un smartphone pour acheter des tickets ?
Non, vous pouvez acheter vos tickets sur
jamcapsule.fr et imprimer le QR code de votre ticket. Ce code sera ensuite à présenter à l'entrée de JAM CAPSULE.
Où puis-je acheter un ticket pour l'expérience ?
Achetez vos billets JAM CAPSULE sur
notre billetterie, il est également possible d'acheter vos billets sur place sous réserve de disponibilité.
Mon enfant a moins de 7 ans, faut-il lui réserver une place ?
Non, il n'est pas nécéssaire de réserver pour un enfant de moins de 7ans, toutefois une pièce justificative vous sera demandée.
Quels sont vos tarifs réduits ?
Nous appliquons des tarifs réduits pour les sénior (+ 65 ans) , jeune/étudiant (12 à 25 ans), demandeur d’emploi, carte famille nombreuse, accompagnant PMR.
Quelles sont les personnes concernées par la gratuité ?
Enfants moins de 7 ans, les personnes en situation de handicap, RSA -ASS - minimum vieillesse, guides / pass Sésame, carte ICOM, ICOMOS, journalistes & presse, critiques d'art et membres du syndicat presse artistique. Il n’est pas nécessaire de réserver un billet, toutefois une pièce justificative vous sera demandée par notre équipe d’accueil. Nous serons heureux de vous accueillir sous réserve de la place disponible.
Quel est le tarif pour les personnes en situation de handicap ?
Nous appliquons la gratuité pour les personnes en situation de handicap. Un justificatif sera demandé sur place.
Pour les accompagnants, nous appliquons le tarif réduit. Pour en savoir plus, contactez-nous en cliquant sur ce lien
Y a t-il des tarifs de groupe ?
Nous appliquons des tarifs de groupe à partir de 6 personnes et limité à 15 personnes. Pour les groupes scolaires, c’est 1 accompagnant gratuit pour 8 scolaires). Nous accueillons également les comités d'entreprise. Merci de Merci de
nous contacter ici pour toute information supplémentaire.
Puis-je acheter des billets sur place ?
Des billets sont disponibles sur place au guichet sous réserve de disponibilité. Nous vous recommandons toutefois d'acheter vos billets en ligne sur
Fever.
Dois-je imprimer mes billets ?
Non, il vous suffit de montrer votre billet sur votre mobile (présent dans votre application Fever).
Est-ce que je peux transférer mes billets ?
Les tickets ne sont pas nominatifs, vous pouvez donc céder votre billet à une tierce personne.
Puis-je accéder à un autre créneau que celui figurant sur mes billets?
Si vous vous présentez à un autre créneau que celui figurant sur vos billets, l’accès vous sera refusé.
Est-ce que je peux décaler ou me faire rembourser ma session ?
Les tickets sont échangeables par voucher 48 avant l'expérience, ils ne sont pas remboursables sauf cas exceptionnel . Toutefois, ils ne sont pas nominatifs, vous pouvez donc céder votre billet à une tierce personne.
Je suis journaliste, ai-je accès à la gratuité ?
Oui, les détenteurs d'une carte de presse bénéficient de la gratuité sur présentation de leur carte de l’année en cours au guichet.
Je suis détenteur de la carte ICOM, puis-je accéder à JAM CAPSULE ?
Oui, nous acceptons la carte ICOM.
Y a-t-il un âge minimum pour accéder à JAM CAPSULE ?
Ouvert à tous mais l'activité est fortement déconseillée pour les enfants de moins de 5 ans.
ACCESSIBILITÉ
Un parking est-il disponible à proximité de l'expérience ?
Des parkings sont à votre disposition dans la limite des places disponibles. Nous vous conseillons le parking 6 qui est le plus prêt de la JAM CAPSULE.
- Parking 6 : accès Place des Insurgés de Varsovie, 75 015 Paris / accès VIP Avenue de la Porte de la Plaine, 75 015 Paris
Par quel moyen de transport puis-je me rendre à l'expérience ?
- MÉTRO : ligne 12, station Porte de Versailles – sortie 1
- TRAMWAY : T2 et T3a, station Porte de Versailles – Parc des Expositions
- BUS : ligne 80, station Porte de Versailles – Parc des Expositions et ligne 39, station Desnouettes
- VELO : station Vélib' avenue Ernest Renan
Combien de temps dois-je prévoir avant l'heure indiquée sur mon billet ?
Nous vous recommandons d'arriver 30 minutes avant le début de votre séance.
Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
La séance commence à l’heure indiquée sur votre billet. En cas de retard, vous accéderez en cours de séance. Aucune séance de rattrapage ne sera possible
Puis-je venir avec une poussette ?
Les poussettes sont interdites pour des raisons de sécurité.
JAM CAPSULE est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
JAM CAPSULE est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Est-ce que vous avez un vestiaire sur place ?
Nous n’avons pas de vestiaire, ni de consigne. Les grands sacs et valises ne sont d’ailleurs pas autorisés sur place. En raison du plan vigipirate, les sacs sont inspectés avant l’entrée sur le parcours.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, les animaux ne sont pas acceptés. Sauf pour les chiens guide.
Puis-je présenter les billets sur mon smartphone ?
Oui, vous pouvez présenter vos billets sur votre smartphone.
Est-ce une exposition permanente ?
Les expositions culturelles immersives de la capsule vous sont proposées pour une durée limitée afin de vous offrir de nombreuses expériences différentes.
Est-ce que je peux privatiser JAM CAPSULE ?
Il est possible de privatiser le lieu. Merci de nous contacter sur contact@thejamproject.com
MESURES SANITAIRES
Le port du masque est-il obligatoire à l'intérieur de la capsule ?
Le port du masque est recommandé.
Du gel hydroalcoolique sera-t-il mis à disposition des visiteurs ?
Oui, du gel hydroalcoolique sera disponible et mis à disposition des visiteurs.
METRO: Ligne 12, station Porte de Versailles – sortie 1
BUS: Ligne 80, station Porte de Versailles – Parc des Expositions et ligne 39, station Desnouettes
TRAMWAY: T2 et T3a, station Porte de Versailles – Parc des Expositions. T3 - George Brassens.
VELO: Station Vélib' avenue Ernest Renan
EN VOITURE: Parking 6: accès Place des Insurgés de Varsovie, 75 015 Paris / accès VIP Avenue de la Porte de la Plaine, 75 015 Paris
